Pendiente antes de publicar: sustituir los datos marcados en rojo por los reales. Si el formulario acaba enviándose a un servicio externo, confirmar también su nombre en el apartado 6.
Política de privacidad
Última actualización: 4 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos personales recoge Synkra a través de synkraos.es, para qué se usan, cuánto tiempo se guardan y qué puedes hacer con ellos. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Quién es el responsable
| Responsable | NOMBRE Y APELLIDOS |
|---|---|
| Condición | Persona física · proyecto en desarrollo, sin actividad económica |
| Ubicación | Madrid, España |
| Contacto | synkraos@gmail.com |
No se ha designado delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.
2. Qué datos se recogen
Únicamente los que escribes tú en el formulario de contacto:
- Nombre — para saber a quién nos dirigimos.
- Correo electrónico — para responderte.
- Teléfono — opcional, solo si prefieres que te llamemos.
- Tipo de negocio y descripción de lo que necesitas — para preparar un presupuesto que tenga sentido.
No se recogen datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, afiliación sindical, datos biométricos). Te pedimos que no los incluyas en el campo de texto libre.
Este sitio no utiliza analítica, ni píxeles de seguimiento, ni publicidad comportamental. No se elabora ningún perfil ni se toman decisiones automatizadas sobre ti.
3. Para qué se usan y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu solicitud y enviarte un presupuesto. | Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD). |
| Mantener el intercambio de correos derivado de esa solicitud. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Conservar la documentación fiscal si llegas a ser cliente. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD y normativa mercantil y tributaria). |
No te enviaremos comunicaciones comerciales que no hayas pedido. Si en algún momento quisiéramos hacerlo, te lo preguntaríamos aparte.
4. Cuánto tiempo se conservan
- Si la solicitud no llega a nada: se elimina como máximo a los doce meses desde el último contacto.
- Si pruebas SynkraOS: se conservan mientras dure la prueba y hasta doce meses después, para poder responder a cualquier duda posterior.
- Si algún día hay una relación contractual de pago, los datos pasarán a regirse por ese contrato y por los plazos de conservación que la ley imponga entonces (seis años en materia mercantil, cuatro en materia fiscal).
5. Quién más puede verlos
No se ceden datos a terceros ni se venden en ningún caso. Solo tienen acceso las personas del equipo de Synkra que necesitan verlos para atenderte.
Sí intervienen proveedores que prestan servicios técnicos por cuenta de Synkra (encargados del tratamiento, art. 28 RGPD): el alojamiento del sitio, el correo electrónico y el servicio que recibe el formulario. Todos ellos tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con contrato de encargo.
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
El correo de contacto está alojado en Google (Gmail) y el formulario se envía a través de NOMBRE DEL SERVICIO DE FORMULARIOS, proveedores establecidos en Estados Unidos. Ambos se acogen al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que son las garantías previstas en el artículo 46 del RGPD.
Si prefieres no usar el formulario, puedes escribirnos directamente o pedirnos otra vía de contacto.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, y gratis, los siguientes derechos:
- Acceso — saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación — corregir los que estén mal.
- Supresión — pedir que los borremos.
- Limitación — pedir que dejemos de usarlos sin llegar a borrarlos.
- Oposición — oponerte a un tratamiento concreto.
- Portabilidad — recibirlos en un formato reutilizable.
- Retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin que eso afecte a lo hecho antes.
Para ejercerlos, escribe a synkraos@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
8. Seguridad
El sitio se sirve cifrado (HTTPS) y el acceso al correo donde llegan las solicitudes está protegido con verificación en dos pasos. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para el volumen y la naturaleza de los datos que tratamos.
9. Los datos de tu negocio si pruebas SynkraOS
Esto merece decirse aparte, porque es distinto. Los datos que tu negocio guarda dentro de SynkraOS —tus clientes, tus ventas, tu personal— son tuyos y viven en tus dispositivos, no en servidores de Synkra. Las copias de seguridad van cifradas y Synkra no entra en ellas: para abrir una hace falta tu autorización firmada, y cada apertura queda registrada con fecha y motivo.
Respecto de esos datos, el responsable del tratamiento eres tú. Durante las pruebas Synkra no accede a ellos: viven en tus dispositivos y no se envían a ningún servidor nuestro. Si alguna vez hiciera falta que los viéramos para resolver una incidencia, te lo pediríamos antes y tú decidirías.
El día que esto pase a ser un servicio de pago, la relación se regulará en un contrato de encargo del tratamiento firmado por las dos partes, no en esta política.
10. Cambios en esta política
Si cambia, se publicará aquí con una fecha de actualización nueva. Los cambios que afecten de forma sustancial al tratamiento se comunicarán a quienes estén afectados.